ยกเลิก​ viu premium ais 5บาท/วัน​ ไม่ได้ค่ะ

ใช้ App MyAis เติมเงินซื้อ package internet on-top 5g 20GB 1 วัน 135 บาท รวม vat 144 บาท แต่ iphone 11 ใช้ 5g ไม่ได้ อยากขอยกเลิก package และขอ refund ครับ เหตุผลประกอบคือ ข้อมูลในแอพทำให้สับสน เพร

ติดต่อปัญหาการยกเลิกแพ็กเกจครับ เรื่องคือ สมัครแพ็กเกจ viu premium 7 วันทางแอพ myAIS ไป แต่เข้าแอพ myAIS ไปกดยกเลิก เพราะกลัวว่าจะโดนหักเงินเมื่อครบกำหนด กลับกลายเป็นว่าไม่สามารถใช้แพ็กเกจ viu premium

เพื่อรักษาหมายเลข 0986307036 ของคุณก่อนสิ้นสุดบริการ กรุณาชำระยอดเก่าที่เกินกำหนด 1,461.23 บ. ภายใน 04/12/2025 (จากยอดทั้งหมด 1,993.16 บ.) เช็กยอดชำระกด*121*3#ฟรี หรือที่แอป myAISหรือแอปธนาคาร, เอไอเอ

สมัครแพคเกจ VIU premium รายปีกับ AIS จาก 599 บาท ปรับเป็น 1490 บาท ก่อนหน้านี้โทรถาม cc แล้ว แม้แต่ในระบบเองยังบอกว่า ราคา 599 พอครบกำหนด หักจ่ายผ่านรอบบิลอัตโนมัติ ราคา 1490 บาท ติดต่อ cc แล้วก็แจ้งว

อยากยกเลิกบริการนี้ค่ะ แต่ว่ายกเลิกไม่ได้ ยกเลิกในmy AISก็ไม่ได้ ต้องทำยังไงคะ

กว่าจะผ่านหน้าแอป เข้าหน้าหลักได้ กินเวลาไปร่วม 20 วินาที ส่วนฟังก์ชั่นการใช้งานอื่นๆ ก็ถือว่าช้ามาก เช่น การสลับหน้าไปมา การกดรับสิทธิ์ และอื่นๆ ฝากผู้พัฒนาแก้ไขด้วย

เรามีปัญหายกเลิก prime video ไม่ได้ต้องทำยังไงคะ ตอนนี้ติดต่อ AIS ก็ไม่ได้ มีใครมีวิธียกเลิกแนะนำมั้ยคะ