อยากเปลี่ยนเบอร์ในการชำระค่าบริการ 3BB

พอดีเพิ่งเห็นว่าไม่ได้ชำระของเดือนพฤษภาคม ล่าสุดโดนตัดไปแล้ว อยากถามว่าสามารถขอขยายเวลาชำระเงินออกไปได้มั้ยครับ 

ผมชำระเงินที่เค้าท์เตอร์ เซอร์วิส ของ 7/11 ค่าอินเตอร์เน็ตแล้วแต่ทาง 3bb ยังไม่ได้ส่งข้อความมาเข้ามือถือของผมเลยว่าได้รับเงินแล้ว ผมกลัวเน็ตถูกตัดครับ ทาง 3bb ส่งข้อความเข้ามาว่า ให้ชำระก่อนวันที่ 1 ส

จ่ายค่าเน็ต 3BB แล้วแต่ยังใช้ไม่ได้เลยค่ะเข้าตรวจสอบในเว็บไซต์ก็ยังขึ้นว่าค้างชำระอยู่เลยค่ะ  ชำระผ่านมาเป็นวันแล้วค่ะยังใช้ไม่ได้เลย ชำระไปสองยอดแล้ว ผ่ผ่านเอ็มแบงค์กิ้งธนาคารกรุงเทพ

อยากทราบว่าเป็นเพราะอะไรคะ

ทำไมคะแนน 3BB ถึงถูกโอนเป็นคะแนน my ais อัตโนมัติเลย จำได้ว่าไม่ได้กดแลก ปกติจะเอาคะแนน3BBไปแลกขนม หรือไม่ก็โอนเข้า my ais อีกเบอร์นึง แต่นี่มันแยกเป็นmy ais ของ3BBเลย งงมาก

พอดีออยากเปลี่ยนรหัสไวไฟคะ เข้าไปเปลี่ยนในแอป3bb เขาให้เปลี่ยนในแอปmyais หาแล้วแต่ไม่เจอเลยคะ แล้วระบบยังบอกให้โทรเปิดการตั้งค่า/ดูแลอุปกรณ์ ต้องทำยังไงคะ รบกวนเปิดการตั้งค่าให้หน่อยคะ รหัสลค 42000863

ช่วงนี้พอเข้าแอพ 3BB ก็ให้ย้ายมาที่แอพ myAIS อีก จ้าหน้าที่ AIS เรื่องชำระค่าบริการก็บอกให้โทรหาที่ 1530 เพราะข้อมูลยังคนละส่วนกัน ​วันนี้เจ้าหน้าที่ 3BB ไม่มาตอบใน Pantip เหรอครับ ตั้งคำถามไป 2 ที่ ม

ได้ซิมมาฟรี เราค้างค่าบริการอื่นไว้ โดนตัดสัญญานไป และพึ่งจะชำระไปเดือนที่แล้ว ตอนนี้ซิมก็ยังใช้งานไม่ได้ ขึ้นว่า "ไม่ได้ลงทะเบียนในเครือข่าย" เป็นเพราะอะไรคะ เบอร์0822067550

ผ่านมาหลายชั่วโมงแล้วค่ะยังเล่นไม่ได้สักที ขึ้นไว้ว่าหากชำระแล้วระบบจะเชื่อมต่อใน3นาที นี่จะสามชั่วโมงแล้วค่ะคุณพี่