ไปรษณีย์ไทยขึ้นนำจ่ายสำเร็จ แต่ยังไม่ได้รับของ ต้องทำยังไงบ้างครับ(เอกสารสำคัญด้วย)

เราส่งพัสดุจาก KEX ตั้งแต่วันที่ 16 ตุลาคม 2568 เวลา 09.30 น. ซึ่งเป็นเอกสารส่งถึงหน่วยงานราชการ กำหนดถึงปลายทาง วันที่ 18 ตุลาคม 2568 แต่ ณ วันนี้ วันที่ 21 ตุลาคม 2568 พัสดุพึ่งถึงศูนย์กระจายสินค้า

ช่วยด้วยค่ะ ใครมีประสบการณ์สั่งของแอปส้ม ขนส่งของแอปส้มเลย แล้วสถานะขึ้น “พัสดุถูกจัดส่งสำเร็จแล้ว“ มีรูปถ่ายจากพนักงาน แต่ไม่ได้รับของบ้างคะ (ขอแทนชื่อพนักงานว่า“พนักงานA B" นะ

เหตุการณ์มีอยู่ว่าจัดส่งเอกสารจากซอยลาดพร้าว 80 ไป ยังคอนโดแถวลาดพร้าว 87 ส่งตั้งแต่ 11:00 น 13:20 น ขึ้นสถานะจัดส่งสำเร็จ ซึ่งโดยปกติ ไม่น่าใช้เวลานานขนาดนั้น เบอร์โทรไปเช็คที่ปลายทาง บอกว่ายังไม่ได้