กรอกแบบฟอร์มตรวจสอบของ ของไปรษณีย์ไทย ใช้เวลาทำการกี่วันคะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าสั่งของมาจากต่างประเทศ ทีนี้เลยทำการตรวจสอบเลขกับไปรษณีย์ไทยไป เจ้าหน้าที่บอกว่ามันดูเหมือนมีปัญหาเลยให้กรอกเอกสารค่ะ อยากทราบว่าต้องใช้เวลานานเท่าไหร่จะได้ของคะ หรือต้องทำอะไรต่อไหม
หมายเลขเคสของเลขพัสดุ RR026659325ID ของท่าน คือ หมายเลข #R21015855611

ข้างบนนี้เป็นเลขที่เจ้าหน้าที่ให้มาค่ะ