ติดต่อขอพักชำระหนี้ scb ไปสองเดือนแล้ว ไม่มีการตตอบรับเลย

สวัสดีค่ะ เราติดต่อพักชำระของ SCB ไปประมาณเกือบ 2 เดือนแล้วค่ะ ตอนแรกเรามาสอบถามคนอื่นๆ ในพันทิป และทาง SCB ก็ติดต่อหลังไมค์มาให้รอ sms  แต่หลัง SMS แจ้งให้รอผล ตั้งแต่วันที่ 9 สิงหาคม จนผ่านไป 1 เดือน จนรอบบัตรใหม่มาอีกครั้ง เรายังไม่ได้รับการพักชำระเลย ทำไมระบบถึงล่าช้า และไม่ใส่ใจลูกค้าขนาดนี้คะ  

ไม่ทราบว่ามีท่านไหนได้รับการพักชำระ ตามมาตรการช่วยเหลือบ้างหรือยังคะ