Messenger แชทได้ปกติ แต่โทรไม่ได้ ควรทำอย่างไรค่ะ

ไม่รู้Menssengerใครเป็นบางคะ แชทได้ แต่โทรไม่ได้ เพื่อนคนอื่นโทรได้หมดทุกคน ยกเว้นแฟนเขาก็โทรหาเราไม่ได้เราก็โทรหาเขาไม่ได้ โทรติดแล้วมันขึ้นมาว่าไม่สามารถโทรได้ แต่แชทได้ปกติ แต่ทำไมโทรไม่ได้ค่ะ ใครรู้วิทีแก้ไขบอกทีค่ะ