ขอสอบถามค่ะมีใครเป็นบ้างคะพอดีไม่ได้สมัครอะไรไว้ละมี.SMS แจ้งเข้ามา แต่ยกเลิกไปแล้วค่ะ จนพอโทรไปสอบถามหลังเห็นบิลพนักงานบอกมันมียกเลิก 2 แบบยกเลิกผิดหรือเปล่าคะ พนักงานถามว่าตอนนั้นกดอะไรก็บอกไปว่าจำไม่ได้จำได้แค่มันมีกดยกเลิก พนักงานบอกว่าคงกดยกเลิกผิด เลยแจ้งไปว่าแต่.SMS ส่งมีถึงวันที่ 30 ส.ค. 2564 ส่งครั้งแรก 25 ส.ค. 2564 แต่พนักงานบอกสมัครตั้งแต่วันที่ 24 ส.ค. 2564 มันถือเป็นสัปดาห์เดียวแต่พนักงานแจ้งว่าพึ่งระงับวันที่ 7 กันยายน 2564 ( ซึ่งหลัง30 ส.ค. - 7 ก.ย. ไม่มี sms เข้ามา) พนักงานแจ้งว่าไท่ได้ส่ง sms เพราะซิมโดนระงับ ซึ่งก่อนหน้านี้อยู่ดีๆซิมโดนระงับ ขอทราบรายละเอียด กลับมีข้อความกลับมาว่าบิลยังไม่ออก ซึ่งระงับโดยผู้ใช้งานไม่ทราบรายละเอียด แล้วต้องไปจ่ายค่าส่วนเกินก่อน ซึ่งเดือนที่แล้วจ่ายค่ายอินเทอร์เน็ตไป 2 เดือน = จ่ายล่วงหน้าไป 1 เดือน แต่กละบมีข้อความให้จ่ายเพิ่ม ซึ่งครั้งนี้ทำให้เสียความรู้สึกกับทรูมากค่ะ ครั้งที่แล้วโดนแบบเดียวกัน จ่ายเพิ่มเป็น500กว่าบาท ครั้งนี้โดนเพิ่มไปแทบจะเท่าตัว โทรไปถามทรู พนักงานบอกบิลนี้ทำอะไรไม่ได้ต้องชำระเหมือนเดิม sms ที่มาแต่ละครั้งก็ไม่ทราบว่ามาได้อย่างไรสมัครตอนไหน รู้สึกแย่กับทรูมากค่ะ
สอบถามเกี่ยวกับ sms ทรูมูฟค่ะ