ยังไม่ได้เงินคืนจากTrue moneyเลย ทำยังไงดี

ก่อนหน้านี้เราซื้อของที่shopeeแล้วถูกยกเลิกพันกว่าบาทค่ะ ติดต่อshopeeเขาก็บอกว่าเงินติดที่ธนาคาร และเท่าที่อ่านมาแล้วควรได้รับเงินคืนเข้าtrue moneyประมาณ7-14วัน แต่นี่ผ่านมาแล้วยังไม่ได้เลยค่ะ ติดต่อทางchatก็เป็นตอบอัตโนมัติไม่ช่วยอะไรเลย โทรไปก็ไม่มีพนักงานรับ หมดหวังมากๆค่ะ

มีใครเคยโดนแบบนี้มั้ยแล้วได้รับเงินคืนไหมคะ