ยกเลิกยังไงครับ

เรายกเลิกแพ็กเกจเน็ตทรูที่ใช้บริการแล้วค่ะแล้วก็มาเติมแพ็จอีกอันในเวลา1ทุ่ม350ค่าเน็ตของเมื่อวานมาวันต่อมาทรูหักเงินเรา350บอกเป็นแพ็กเกจเน็ตซึ่งเรายกเลิกไปแล้วทำไมยังเสียเงินรวมกันเป็น700บาทค่ะเราพยาม

ตามหัวข้อเลยค่ะ วันที่ 1/09/68 เติมเงิน 300 โดนหักและแพ็กเกจต่อบริการ แจ้งวันหมดอายุ 29 พฤศจิกายน 2568 จากนั้นวันที่ 2/09/68 มีข้อความมาว่า ยกเลิกบริการ โทร คอลเซ็นเตอร์ รอสายคุยกว่า 16 นาทีไม่ได้คุยเ

คือโดนเรียกเก็บเงินเดือนละ 2 รอบซึ่งไปหาในเเอพก็ไม่เจอรายการนี้ แถมยังใช้งานไม่ได้ ใครเจอปัญหานี้ช่วยตอบหน่อยค่ะ

อยู่ๆก็โดนหักเงินต้องทำยังไงครับ ยกเลิกได้ไหม โดนหักจากทรูวอเลทไป ต้องยกเลิกยังไงครับ