พัสดุตกค้าง หมายถึงยังไงเหรอคะ

คือส่งพัสดุไปสมุทรปราการค่ะ ตอนแรกขึ้นว่านำจ่าย คิดว่าของถึงตั้งแต่วันศุกร์แล้ว (ส่งวันพฤหัสค่ะ) อยู่ๆบ่ายสามโมงนิดๆขึ้นพัสดุตกค้าง คืออะไรเหรอคะ หมายถึงแบบไม่มีคนนำจ่ายแบบนี้มั้ยคะ หรือว่าของเยอะเกินไปนำจ่ายไม่ทัน

รบกวนช่วยตรวจสอบให้หน่อยค่ะ เลขพัสดุนี้ค่ะ 821316095165

ขอบคุณค่ะ