คอมshut down ไม่ได้

คือเมื่อวานเราจะ shut downคอม แต่เราไปกดผิดเป็นปุ่ม log off แล้วพอคราวนี้จะ shut down มันขึ้น ตามภาพ เราขี้เกียจรอเลยกดปุ่มrestart ค้างไว้ให้คอมดับ. พอวันนี้เปิดมาเล่น แล้วจะshut down มันก็ขึ้นแบบเดิม

สิ่งที่เจอคือไอคอนWifiหาย แบบหายไปเลย Restartหรือแม้แต่ shut down เครื่องก็ไม่หาย มันเคยเป็นมารอบหนึ่งแล้วตอน1ปีก่อนแต่พอเอาไปให้ร้านดูมีนก็ไม่มีอะไรผิดปกติ ใช้ได้ตามปกติ อย่างรู้ว่าใครเคยเจอสถานการณ์