สั่งซื้อของจาก samsung online

สั่งซื้อ tablet ไปเมื่อวันเสาร์ที่ 28 สิงหาคม ในเวปแจ้งว่า 1-2 วันทำการ เราก็รอได้ แต่เมื่อเช้าได้รับ sms จาก DHL-FXTH แจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อและวันจัดส่งว่า (31/8/2021-2/9/2021) และมีริงค์ให้เชคสถานะ พอกดเข้าไปกลายเป็นเวป  RFE express ซึ่งก็ไม่สามารถเอาเลขแทรกกิ้งไปเช็ค จึงตัดสินใจโทรหาซัมซุง และก็ไม่ได้รับคำตอบใดๆ แจ้งแค่ว่า เช็คไม่ได้เพราะจัดส่งแล้ว
จึงตัดสินใจโทรหา RFE express แจ้งเลขไป ทางนั้นบอกไม่ใช่เลขแทรกกิ้งของเค้า

ตอนนี้สงสัยว่า สรุปใช้ขนส่งอะไรกันแน่ ทำไมเช็คสถานะอะไรไม่ได้เลย