ทรูมูฟ​

ผมต้องการต่อแพ็คเกจอินเตอร์เน็ต 1790 บาทครับ ทางทรูโทรมาให้ผมเติมเงิน ผมเติมเข้าไปแล้ว แต่ระบบไม่หักเงินและผมไม่สามารถต่อแพ็คเกจให้ผมได้ครับ พอโทรไปก็ใช้เวลาหลายนาทีมาก ในการรอสายคอลเซนเตอร์ ก็ไม่มีเจ

แพ็กเกจ เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ) ของทรูมูฟ. กดอะไรก็ไม่สามารถยกเลิกได้

เช้าของวันที่ 24 ตุลาคม 2567  สัญญาณโทรศัพท์ก็ล่ม จาก 5G กลายเป็น H+  อินเตอร์เน็ตก็ช้า ทั้งๆที่พื้นที่ที่อยู่ก็อยู่ใกล้เสาสัญญาณทรูมูฟ ไม่รู้ว่า เป็นที่อะไรอีก

เติมเงิน แล้วโดนหัก คือยังไม่ได้สมัครอะไร เงินหายไปไหนคะ งงงง!!! เติมไป ก็โดนหักเงิน ยังไม่ได้จะสมัครเน็ตเลย แก้ไขและคืนเงินมาด้วยค่ะ !!! ติดต่อคอลเซ็นเตอร์เป็นชั่วโมง ไม่มีคนให้บริการสักคน ??!!

ทรูมูฟไม่ตัดอินเตอร์เน็ตอัตโนมัติ ต้องทำยังไงคับ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ยากมาก ห่วยสุดๆ

ก่อนหน้านี้ประสบปัญหาอินเตอร์เน็ตบ้านใช้งานไม่ได้เป็นเวลาหลายวัน ติดต่อทางเจ้าหน้าที่ทรูได้รับการเยียวยาในเบื้องต้นและแจ้งว่าจะหักลดค่าบริการรายเดือนลง แต่สุดท้ายทาง true ก็ยังเก็บค่าบริการเต็มจำนวน ส

ซิมเติมเงินทรู แจ้งว่าแพ็คเกจอินเตอร์เน็ตเดิมที่ใช้จะหมดอายุ 9/9/68 ให้เติมเงินให้พอสำหรับตัดค่าบริการอัตโนมัติ 200 บาท เราเติมเงิน 200 บาทตามราคาเดิมวันที่ 9/9/68 00.03 น. ไม่ต่อแพ็คเกจเสริมให้แถมเงิ

เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแล้วโดนหักเรื่อยๆเลยทั้งๆที่ไม่ได้ยืมหรือมีบริการอะไรเลย เกิดจากอะไรค่ะ #ทรูมูฟ

ใครเคยเป็นบ้าง ช่วงเวลาเน็ตหมดอายุแล้วเราไม่ได้ติดต่ออายุเน็ตอัตโนมัติ เงินที่เราเตรียมมาที่จะสมัครเน็ต หมดเลยไม่เหลือขนาดเดียวพร้อมเผลอเปิดอินเตอร์เน็ตทิ้งไว้ TrueMove h

ซื้อแพ็คเก็ตอินเตอร์เน็ตให้เบอร์ผิด โดยหักเงินจากทรูวอเลต สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ สอบถามทางทรูวอเลต เขาให้ติดต่อคอล 1242 แต่โทรเป็นชั่วโมงแล้วไม่ติดเลย