IG ชำระค่าโปรโมทไม่สำเร็จ

คือเราขายของในไอจีแล้วได้โปรโมทโพสต์ ชำระเงินผูกกับบัญชีทรูวอลเลต เราลบโปรโมทก่อนกำหนด แต่ไอจียังไม่หักเงิน ควรทำยังไงดีคะ

สวัสดีค่ะ พอดีลงตั้งโปรโมทไอจีไปแต่ว่าเราเปลี่ยนใจเลยกดยกเลิก ทีงี้มันก็มียอดที่ต้องชำระ เราก็ผูกกับ mastercard ไทยพาณิชย์ไปแล้ว แต่ว่ามันไม่หักบัตรสักทีผ่านมา 2 เดือนแล้ว ทัก instragram ไป เขาก็ไม่สน

เราขายสินค้าในไอจี พอเราจะโปรโมทสินค้าจะมีให้เติมเงินก่อน ซิ่งปกติเราจะเติมผ่าน Qr หรือสะแกน ค่ะ แต่วันนี้เรากดจะชำระผ่านการสะแกน ปกติจะมีQr ขึ้นมาให้สะแกนเลย เเต่วันนี้รอโหลดนานมาก เราเลยว่าผิดปกต

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับพอดีว่าผมกดโปรโมทโฆษณาในไอจีไป ทำการเติมเงินเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว จ่ายผ่าน ibanking แล้วทีนี้ผมเคยไปอ่านมา เค้าบอกว่าเราต้องรอไอจีทำการหักเงินอีกครั้ง เมื่อเราจ่ายเงินเข้าระบบไป

สวัสดีค่ะ สอบถามหน่อยค่ะ คือเราโอนเงินค่าโปรโมทไปแล้วแต่โพสต์ไม่ขึ้นยอดเลยเป็น0ทุกอย่าง โพสต์มันขึ้นว่ายังไม่ได้หักสักบาท แต่พอเข้าไปดูในหน้าที่เราจะเติมเงินกลายเป็นเงินโดนหัก ก็เลยงงค่ะ🥲 มีใครช่วยบอก

เราจะโปรโมท สินค้าบน IG เราก็เลยไปเติมเงิน  ชำระด้วยวิธีการอินเตอเน็ตแบ้งกิ้ง เงินถูกหักจากบัญชีแล้ว แต่ เงินไม่เข้าใน IG ใครพอทราบวิธีแก้ไหมครับ ปล.เพิ่งทำครั้งแรก เพิ่งเปิดร้าน