IG ชำระค่าโปรโมทไม่สำเร็จ

ผมใช้ซิมทรูที่ลวงท้ายด้วยหมายเลข 190 แบบรายเดือน มาตั้งแต่วันที่ 6 มิถุนายน 2567 ต่ออายุทุกเดือนตามกำหนด ไม่เคยมีปัญหา เดือนนี้ เมื่อได้รับแจ้ง ก็ชำระเวินไปตามระเบียบ และได้รับข้อความเหมือนอย่างปกต

ปกติจ่ายผ่านแอพทรูและทรูวอลเลทตลอดค่ะ ล่าสุดเรามียอดค้างชำระทรูวิชั่นที่แจ้งในแอพทรู 238.16 บาท ก็จ่ายไปแล้วครั้งที่ 1 ตัดยอดเงินจากทรูวอลเลทเราไปแล้ว แต่ยังขึ้นยอดค้างจ่ายในแอพทรู หลายวันจากนั้นกล่อ

คือเราขายของในไอจีแล้วได้โปรโมทโพสต์ ชำระเงินผูกกับบัญชีทรูวอลเลต เราลบโปรโมทก่อนกำหนด แต่ไอจียังไม่หักเงิน ควรทำยังไงดีคะ

สอบถามค่ะพึ่งเปลี่ยนมาใช้รายเดือนมันขึ้นให้ชำระค่าบริการล่วงหน้า401บาทก็เลยโอนจ่ายไปแล้วแต่ใช้เน็ตแพ็ค500แล้วมันขึ้นให้จ่ายอีก800คืออะไรคะคือ400ที่โอนจ่ายไปเสียฟรีมั้ยหรือไปหักเดือนหน้ามั้ยแล้วเราต้อง

สวัสดีค่ะ พอดีลงตั้งโปรโมทไอจีไปแต่ว่าเราเปลี่ยนใจเลยกดยกเลิก ทีงี้มันก็มียอดที่ต้องชำระ เราก็ผูกกับ mastercard ไทยพาณิชย์ไปแล้ว แต่ว่ามันไม่หักบัตรสักทีผ่านมา 2 เดือนแล้ว ทัก instragram ไป เขาก็ไม่สน

ขอสอบถามผู้รู้หน่อยครับพอดีว่าผมกดโปรโมทโฆษณาในไอจีไป ทำการเติมเงินเข้าระบบเรียบร้อยแล้ว จ่ายผ่าน ibanking แล้วทีนี้ผมเคยไปอ่านมา เค้าบอกว่าเราต้องรอไอจีทำการหักเงินอีกครั้ง เมื่อเราจ่ายเงินเข้าระบบไป