บัญชี Truemoney จะถูกระงับ

สวัสดีค่ะ เรามีบัญชีทรูมันนี่อยู่ โดยบัญชีนั้นลงชื่อกับบัตรปชชเพื่อนเรา ทีนี้มีอัพเดตแอปใหม่ค่ะ เรากดอัพเดต เค้าให้แสกนบัตร ซึ่งเราไม่มีและทำอะไรไม่ได้ค่ะ ตอนนี้ก้มีเงินในบัญชีอยู่500กว่าบาท เราทำไงได้บ้างคะไม่ให้บัญชีมันถูกระงับ (เราจะถูกระงับเพราะแอปคิดว่าเป็นบัญชีโจรค่ะ)