ประเด็นคือมีประมาณ 2 อาทิตย์ก่อน อยู่ ๆ หน้าจอ app Robinhood ก็ไม่มีข้อมูลอะไร (หน้าจอขาว ๆ) ซึ่งเมื่อก่อนไม่เคยเป็นมาก่อน ผมก็คิดว่าทางผู้พัฒนาระบบ อาจจะกำลังปรับปรุงระบบอยู่ ก็เลยไม่ได้คิดอะไรมาก เพราะร้านโปรดที่บันทึกไว้ ยังเข้าไปดูได้อยู่ แต่ .... พออีกอาทิตย์นึงก็ยังไม่หาย ก็เลยลองติดต่อกับแอดมินเพจ Robinhood ใน facebook เพื่อแจ้งปัญหาที่ได้รับ แอดมินได้แจ้งกลับมาว่าให้ลบ app ออก แล้วโหลดใหม่โดยให้เปลี่ยนมาใช้เนตจากมือถือแทน (ปกติผมใช้ wifi บ้านหรือที่ทำงาน ไม่ค่อยได้ใช้เนตมือถือเท่าไหร่ เพราะไม่ค่อยได้ออกไปไหน) ซึ่งผมก็ได้ทำตามคำแนะนำ พอใช้เนตมือถือ ข้อมูลหน้าจอกลับมาเป็นปกติเหมือนเดิม แต่พอสั่งอาหารเรียบร้อย หน้าจอก็จะขาวอีก (ต้องออกจาก app แล้วเข้าไปใหม่ ข้อมูลถึงจะกลับมา ?)
พอผมติดต่อไปหาแอดมินเพจ เพื่อแจ้งปัญหาให้ทราบ ทางแอดมินรับเรื่องเพื่อไปแก้ไขปัญหา บอกว่าจะดำเนินการแก้ไขภายใน 3 วันทำการ ซึ่งจน ณ บัดนี้ ผมก็ยังใช้ app ไม่ได้ (ผ่าน wifi บ้าน เพราะต้อง wfh) เลยอยากจะรู้ว่าเพื่อน ๆ สมาชิก เจอปัญหานี้กันบ้างหรือเปล่าครับ ? หรือเป็นที่ผมคนเดียว
ส่วนตัวที่ใช้ app Robinhood มา ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย ทั้งเรื่อง Rider หรือการตัดยอดเงิน ทุกอย่างดีในความรู้สึกของผมนะ อยากจะใช้บริการ app นี้ ด้วยสาเหตุว่า เป็นของคนไทย ช่วยเหลือคนไทยด้วยกัน ไม่ได้แอนตี้ app อื่นนะครับ เป็นความรู้สึกส่วนตัว ผมก็ใช้ทั้ง G และ L แต่ความชอบคือชอบ R มากกว่าแค่นั้นเอง แต่พอมาเจอปัญหาแบบนี้ รู้สึกแย่มาก เหมือนโดนบังคับให้ต้องไปซื้อเนตมือถือเพิ่ม เพื่อสั่งอาหาร ซึ่งบอกตรง ๆ ว่าผมก็คงไม่ทำ ยิ่งช่วงนี้ต้อง wfh ไม่จำเป็นต้องออกไปข้างนอก ใช้ wifi บ้านน่าจะสะดวกที่สุดแล้ว อยากจะให้ทาง Robinhood เร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นกันเยอะหรือไม่ หรืออาจจะเป็นที่ผมคนเดียวก็ได้ เลยอยากถามสมาชิกห้องก้นครัวดูครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ
ช่วงนี้ app Robinhood ของใคร มีปัญหาบ้างมั้ยครับ ?
พอผมติดต่อไปหาแอดมินเพจ เพื่อแจ้งปัญหาให้ทราบ ทางแอดมินรับเรื่องเพื่อไปแก้ไขปัญหา บอกว่าจะดำเนินการแก้ไขภายใน 3 วันทำการ ซึ่งจน ณ บัดนี้ ผมก็ยังใช้ app ไม่ได้ (ผ่าน wifi บ้าน เพราะต้อง wfh) เลยอยากจะรู้ว่าเพื่อน ๆ สมาชิก เจอปัญหานี้กันบ้างหรือเปล่าครับ ? หรือเป็นที่ผมคนเดียว
ส่วนตัวที่ใช้ app Robinhood มา ไม่เคยเจอปัญหาอะไรเลย ทั้งเรื่อง Rider หรือการตัดยอดเงิน ทุกอย่างดีในความรู้สึกของผมนะ อยากจะใช้บริการ app นี้ ด้วยสาเหตุว่า เป็นของคนไทย ช่วยเหลือคนไทยด้วยกัน ไม่ได้แอนตี้ app อื่นนะครับ เป็นความรู้สึกส่วนตัว ผมก็ใช้ทั้ง G และ L แต่ความชอบคือชอบ R มากกว่าแค่นั้นเอง แต่พอมาเจอปัญหาแบบนี้ รู้สึกแย่มาก เหมือนโดนบังคับให้ต้องไปซื้อเนตมือถือเพิ่ม เพื่อสั่งอาหาร ซึ่งบอกตรง ๆ ว่าผมก็คงไม่ทำ ยิ่งช่วงนี้ต้อง wfh ไม่จำเป็นต้องออกไปข้างนอก ใช้ wifi บ้านน่าจะสะดวกที่สุดแล้ว อยากจะให้ทาง Robinhood เร่งแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นด้วยนะครับ ไม่แน่ใจว่าเป็นกันเยอะหรือไม่ หรืออาจจะเป็นที่ผมคนเดียวก็ได้ เลยอยากถามสมาชิกห้องก้นครัวดูครับ
ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ