ไอจีโดนระงับ30วันอยากรู้ว่าครบ30วันจะเข้าไอจีได้เหมือนเดิมไหม

คือว่าไอจีถูกระงับต้องทำไง

ผมต้องการขอข้อมูลการชำระเงินย้อนหลัง ประมาณเดือนมิถุนายน 2567 ต้องทำยังไง เนื่องจากบัญชีSteam โดนแฮก เปลี่ยนรหัส ชื่อบัญชีก็หาย พอแจ้งเวปsteam ก็ถามเยอะ ใช้บัตรไหนซื้อเกม เลขบัตรอะไร ซึ่งผมไม่ได้ใช้บั

ช่วยด้วยคะ คือเราโดนแฮกไอจีเนื่องจากเราโหลดแอพๆนึงซึ่งมันให้ระบุชื่อและรหัสของไอจีด้วย พอหลังจากนั้นรหัสผ่านของไอจีก็ถูกเปลี่ยนเลย พอเราจะเปลี่ยนรหัสผ่านเราก็ไม่ได้ลิงค์ไว้กับเฟสบุ๊ค และเราก็จำอีเมล์ท

ตามที่กล่าวไป ติดการยืนยันตัวตน ซึ่งเหตุเกิดจากการจะเปลี่ยนรหัสไอจี แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันเด้งออกแล้วให้เราใส่รหัส 6 ตัวที่ได้จาก google authenticator กับ ตัวรหัสสำรอง ซึ่งสารภาพว่าตัวเราไม่เคยทำเพราะไม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เศร้าใจมาก อยากได้ไอจีคืนมาก มันสำคัญกับเราจริงๆ

คือไอจีเราเชื่อมกับเฟส วันนั้นเราออกจากระไปเข้าล้วไปเข้าบัญชีของแฟน(ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกันไหม)พอผ่านมาอีกวันเราจะเข้าไอจี แต่มันขึ้นหน้าให้เข้าสู่ระบบใหม่ เราก็ใช้รหัสที่จำได้(ไม่แน่ใจว่าถูกไหม) ระบบแจ้