ปรับเปลี่ยนเพคเก็จทรูแบบแออนไลน์ได้ไหม

อยากทราบว่าทำไมยังไม่ได้รับ จะมีปัญหาอะไรรึป่าวคะ

อยากสมัครทรูพรีเมียร์ต้องทำไงครับ

เนื่องจากต้องการติดต่อศูนย์ทรู เพื่อทำการเปลี่ยนแพคเก็จจากรายเดือนเป็นเติมเงิน โทรไปที่ 1242 แล้ว เจ้าหน้าที่ให้ไปติดต่อเองที่เคาน์เตอร์ แต่ตัวดิฉันอยู่ต่างประเทศ จึงให้น้องสาวเข้าไปติดต่อแทน เจ้าหน้า

เหมือนมีคนพยายามใช้ทรู iservice ของเรา มี otp เข้ามาหมายครั้งในตอนเช้า ได้เข้าไปตรวจสอบ พบว่า trueiservice เด้งออก พอเข้าไปใหม่ได้พบว่าแพกเพจที่ใช้อยู่หายไป ทำการติดต่อทรูทุกช่องทางได้คุยแต่กับมะลิ ไม

คือ มีพนักงานโทรเข้ามาแจ้งว่าโปรโมชั่นเก่าจะหมดอายุ จะเปลี่ยนแพคเก็จโปรเป็นตัวใหม่ให้ เสียค่าบริการเพิ่มขึ้นจากเดิมนิดนึงประมาณ 60-80 บาท เราก็โอเคถ้าโปรที่ใช้อยู่มันหมดก็เปลี่ยน แล้วเขาก็แจ้งต่อว่าโป

ตามกระทู้เลยค่ะ ติดต่อพนักงานยากมากกกกกกกกกกกกกกกกกก จะยกเลิกเพจเก็จทรู หลายรอบแล้วค่ะไม่ไหว ค้่าใช้จ่ายเพิ่มขึ้นตลอด งง เพิ่มขึ้นได้ยังไง งงมาก

คร่าวๆที่เรารู้คือเขาโทรมาแล้วทวน เบอร์ ทวนชื่อเราแล้วเขาสมัคแพ็กเก็จเน็ตทรูรายเดือนให้เราเองกว่าจะสิ้นสุดปีหน้า ซึ่งเราไม่อยากได้ พอเรามาตั้งกระทู้ในพันทิป ก็มีเจ้าหน้าที่ทรู ให้หลังไมค์ จากที่คุยแล้

อยากทราบว่าต้องการปรับเพิ่มวงเงินของซิมรายเดือนทรูเพื่อจะซื้อแพ็กเกจเสริม ต้องทำยังไงคะ