Shopee Express แจ้งว่า Return_SOC_Received คืออะไร รอของมา12วันแล้ว

หลังจากผ่านมา12วันสินค้ายังอยู่ที่เดิม เมื่อวานสอบถามทางช้อปปี้ไปเขาแค่ขอโทษแล้วบอกจะตามให้ แต่ก็ยังไม่ขยับ ไม่ใช่ครั้งแรกที่ช้ามากด้วยแต่ครั้งนี้คือช้าเกินแล้วเจ้าหน้าที่ก็ตอบไม่ได้ ตอนนี้ก็ยังงว่าของไปไหน ขนส่งอื่นก็อย่างมากก็3วันช่วงนี้ แต่shopee expressเป็นอะไร