ควรยกเลิก true wifi ยังไงช่วงโควิด

เหนื่อยใจมากค่ะ เข้า shop ไม่ได้เพราะช่วงนี้ปิดเพราะโควิด
พยายามแล้วพยายามอีกทาง iservice ละ 1242 ก็โดนโอนสายตลอด 
ต้องย้ายบ้านในเร็วๆนี้ แต่เรื่องเล็กๆทำให้ยาวนานและยุ่งยากมากค่ะ

อยากสอบถามว่าถ้าอยากเดินเรื่องต้องมีขั้นตอนต่อไปอย่างไรบ้างคะ