ขอวิธีแก้หน่อยครับพอดีคีย์บอกโน้ตผมมันรวนอะ พิมพ์ asdf มันจะติดตัวเลขมาตลอด

สวัสดีค่ะ ขอคำแนะนำจากผู้รู้ค่ะ เริ่มต้นที่โน้ตบุ้คเป็น bitlocker recovery key ตอนแรกก็พยายามแก้ไขเอง เพราะ ทราบ key แต่ก็ไม่หาย เลยเอาไปที่ร้าน ที่ร้านแจ้งว่าแก้ไม่ได้ เลยตัดสินใจว่างั้นลง Windows ใ

ซื้อโน้ตบุ๊คมาใหม่ค่ะ Acer Aspire E14 กลับมาบ้านเปิดเครื่องจะต่อ wifi พิมพ์รหัสยังไงก็ไม่ connect สรุป หาจุดผิดปกติได้ คือพิมพ์เลข 0 แต่มันไม่ออกมาเป็นเลข 0 ค่ะ มันออกมาเป็น / เลยลองพิมพ์ทั้งคีย์บอร์