อยากทราบวิธีแก้ปัญหาอาการต่อไปนี้หน่อยครับ

เวลาดับเบิ้ลคลิกไอคอนบน desktop มันจะขึ้นหน้า Properties มาแทน แล้วเวลาพิมพ์ก็จะพิมพ์ไม่ได้จะพิมพ์ได้เฉพาะตัวเลข อยากรู้วิธีแก้หน่อยครับ เปิดเจอในพันทิปเขาบอกเป็นที่ปุ่มบนคีย์บอร์ดมันจม แต่คีย์บอร์ดผมปกติดี เวลา Restart ใหม่มันก็จะหายไปเลยคิดว่าไม่น่าจะใช่ มันจะกลับมาเป็นอีกเวลาเปิดโฟลเดอร์หรือโปรแกรมต่างๆหลายๆอย่างพร้อมกันพอเราปิดไปมันก็จะเป็นทันที(อันนี้ผมสังเกตเอานะครับไม่รู้ว่าคนอื่นจะเป็นแบบเดียวกันไหม) ก่อนหน้านี้ใช้ Win 8 ก็เป็น เปลี่ยนเป็น Win 10 ก็ยังเป็นอยู่ ไม่รู้เป็นเพราะไวรัสตัวไหนหรืออะไรยังไง วอนผู้รู้ช่วยตอบหน่อยครับ