เข้าวอลเล็ตแล้วบัชชีหลุดออก ตอนนี้เข้าไม่ได้ค่ะ

เนื่องจากเราใช้เบอร์เก่าทำหาย(ที่ตอนนี้เปลี่ยนเบอร์ใหม่แล้ว)สมัครวอลเลตไว้ ตอนนี้เลยไม่สามารถยืนยันรหัสotpได้ค่ะ เราไม่อยากได้เบอร์เดิมแค่อยากได้เงินแล้วโอนไปวอลเลตที่สมัครใหม่ สามารถทำยังไงได้บ้างคะ