รบกวนช่วยเหลือหน่อยนะคะ ไม่รู้ว่าปัญหาคืออะไร ควรแก้ตรงไหน
โทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ AIS เกี่ยวกับปัญหา บอกว่าสิ้นเดือนถึงจะรู้ผล T_T

คือเราใช้โปรแกรมซูมในการทำงาน เราเป็น Host หน้าจอเราใน Zoom ค้างมักจะค้างและเด้งออกจาก Zoom บ่อยครั้ง
เน็ตหมุนและแจ้งว่ากำลัง Connect เราต้องเปิดปิดเน็ตและเชื่อมต่อใหม่ถึงจะเข้าได้ มาตั้งแต่วันจันทร์จนถึงวันนี้ค่ะ 
มันหลายรอบเกินไป เกิดปัญหาทั้งที่สัญญาณเน็ตขึ้นเต็ม ใช้ Youtube Viu Netflix ไม่มีสะดุด คมชัด แต่พอใช้ Zoom เท่านั้นแหละค่ะ

ก่อนที่จะเกิดปัญหาเราแชร์เน็ตจากโทรศัพท์มือถือ และใช้โน้ตบุ๊คในการเชื่อมเน็ตทำงาน ใช้ได้ปกติ
แต่อาจจะมีค้างนิดหน่อยแต่ไม่ถึงหลุด 3-4 ครั้งเหมือนตอนนี้ค่ะ 

เราก็เลยไปซื้อ AIS 4G Hi-Speed Home WIFI ที่เอาไว้ใส่ซิมและแชร์สัญญาณอินเตอร์เน็ตมา
เพราะคิดว่าน่าจะทำให้เน็ตเร็วขึ้น แต่ไม่เลยยยยยยยยยยซักนิด เน็ต 10 Mbps ใช้ดูหนัง 1080 HD ได้
แต่เวลาใช้โปรแกรม Zoom ถึงเป็นแบบนี้ เครียดนะคะ หลุดบ่อยมาก เราอยากรู้ปัญหา

เราเอาซิมเน็ตมือถือมาใส่ ยอมรับว่าถอดเข้าถอดออกบ่อย เกี่ยวไหมคะ แต่เชื่อมเน็ตทำอย่างอื่นมันก็ปกติไง
T_T อยากร้องไห้ อยู่หอติดเน็ตบ้านไม่ได้ด้วยค่ะ