โปรแกรม zoom เด้งเวลาที่มีคน share screen เกิดจากอะไร

เรามีปัญหาเวลาใช้โปรแกรม zoom ประชุมผ่าน pc ค่ะ เวลาที่มีคน share screen โปรแกรมจะค้าง จะเด้งออกทุกครั้ง  เข้าใหม่ก็ไม่ได้  ถอนโปรแกรม ติดตั้งใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม  ไม่รู้เป็นที่โปรแกรมหรือโน๊ตบุ๊คที่เราใช้กันแน่  โน๊ตบุ๊คที่เราใช้คือ Lenovo IdeaPad Flex 5 14ITL05