Kerry ส่งของสำเร็จแต่เราไม่ได้รับสินค้า สามารถฟ้อง สคบ ได้หรือไม่? ของโดนขโมยรึเปล่า??!!

เข้าใจนะคะว่าช่วงนี้คนสั่งสินค้าออนไลน์กันเยอะมากทำให้เกิดความล่าช้าในการจัดส่ง
แต่การที่พัสดุขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่เราไม่ได้รับสินค้า แถมลายเซ็นผู้รับยังเป็นชื่อเราอีก

(เราอยู่บ้านทั้งวันนะคะ) ถามญาติพี่น้องบ้านใกล้เรือนเคียงแล้วก็ไม่มีใครได้รับพัสดุของเรา และบ้านเป็นบ้านส่วนตัวไม่ใช่หมู่บ้านด้วยคะ
มูลค่าสินค้าคือหลักพัน ตอนนี้คือหาสินค้าไม่เจอ
ติดต่อขนส่ง ทั้งทางคอลเซ็นเตอร์ เฟสบุคเพจ ทุกอย่างก็ไม่สามารถติดต่อได้

ไม่ทราบเราแจ้ง สคบ ได้รึเปล่าค่ะ เพราะเบื้อต้นคิดว่าสินค้าน่าจะโดนขโมยคะ