ใช้เน็ตครบปริมาณแล้วแต่ยังไม่ครบกำหนดและงงว่าทำไมเงินไม่หายไป

อาจจะดูงงๆหน่อยแต่คือเราสมัครใช้เน็ต30gbแต่เราใช้หมดแล้วแต่ระยะเวลาสิ้นสุดคือสิ้นเดือน พอเรามาเช็คเงินมันก็ยังอยู่ครบ พอเปิดเน็ตก็เล่นได้ปกติเลย อย่างนี้ควรทำยังไงคะ