เน็ตใช้ไม่ได้ ทั้งที่พึ่งสมัคร

ใช้เน็ตทรูไม่ได้ค่ะ จ่ายเน็ตรายเดือนไปวันที่ 29  ธันวา 2566 แล้วแต่เน็ตบอกว่าใช้เน็ตครบสปีดแล้ว ทั้งที่เมื่อก่อนเป็นแบบไม่ลดสปีด สมัคร 5G Special Max Speed 399, Voice 200mins, Data 30GB เบอร์ 0960494140