ส่งพัสดุ EMS ปณ.ไทย เข้าวันที่ 4 พัสดุยังอยู่ต้นทาง สามารถเคลมค่าเสียหายได้ไหมครับ

ผมส่งพัสดุที่ ปณ.ไทย สาขาสีลม ตั้งแต่วันจันทร์เวลาบ่ายโมงตรง ส่งแบบ EMS จนวันนี้ปลายทางยังไม่ได้รับของ ผมเช็คสถานะพัสดุ พบว่ายังอยู่ต้นทางอยู่เลย โทรไปตามเบอร์ในเวปก็ติดต่อไม่ได้ซักเบอร์ จะไปตามเองก็อยู่ในช่วงกักตัว เราสามารถร้องเรียนทางไหนได้บ้างไหมครับ