ทำไมTrueยกเลิกรายเดือนแล้วต้องมายกเลิกซิมด้วย

ทำไมทรูเลิกรายเดือนแล้วต้องมายกเลิกซิมด้วยผมเป็นลูกค้าทรูรายเดือนมา4ปีจะยกเลิกซิมทำไมไม่บอกแล้วเบอร์ที่ยกเลิกผมใช้ทำธุระกรรมต่างๆทำงานต่างๆไม่มีแจ้งอะไรเลย ติดต่อไปก็รอติดต่อกลับช้าเหลือเกิน