สินค้าที่สั่งจาก apple ถูกยกเลิกแต่มียอดเรียกเก็บจากธนาคาร

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศค่ะ ไม่ทราบว่าจะติดต่อทางธนาคารไทยพาณิชย์ได้ยังไง
สั่งสินค้าไป 17 กค ถูกยกเลิกไม่ทราบเหตุผล 21 กค เพิ่งเห็นสถานะวันนี้ว่าเป็นแบบนั้น แต่ในบิลมียอดถูกตัดขึ้นวันที่ 23 กค ค่ะ ในสถานะสั่งซื้อมันก็ขึ้นอยู่ว่า you have not been billed นะคะ อยากมั่นใจว่ายอดนี้จะไม่ต้องจ่ายค่ะ