โทรสอบถาม AIS เกี่ยวกับการขอ pppoe เพื่อเปลี่ยน wifi router ที่ได้มาจาก AIS เป็น router ของตัวเอง จนท โอนสายแต่ไม่ได้คุยกับ Technician แต่ทาง จนท แจ้งว่าจะให้ Technician ติดต่อกลับ ซึ่งก้อไม่มีการติดต่อกลับ แต่ได้รับสาย IVR แจ้งว่า ปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว ก้อเลยแปลกใจว่า ไม่มี จนท ติดต่อมาสักคน มาบอกได้ไงว่าทำเสร็จแล้ว เป็นบ่อยมากเลย
AIS Fiber ยังไม่ได้คำตอบ แต่กลับได้ IVR จากระบบว่า ดำเนินการเสร็จแล้ว แปลว่าไรครับ