สั่งของแมคโครตั้งแต่วันที่ 29 มิ.ย. ในเว็บกำหนดส่งของคือ 5 ส.ค. เราก็รอๆๆๆ พอถึงวันที่ 5 ไม่มีการเคลื่อนไหวใดๆ จนหมดวันไป
พอวันที่ 6 โทรไปทวงของ บอกจะเอามาส่งให้ภายในวันนั้น ก่อน 1 ทุ่ม อะรอต่อไป จนสองทุ่มก็ยังไม่มีใครติดต่อมา สุดท้ายตัดสินสินใจโทรไปยกเลิกออร์เดอร์เพราะเลยกำหนดส่งของมาแล้วเราก็ต้องการใช้ของที่เราสั่งไปตอนนั้น ตอนซื้อจ่ายด้วยบัตรเครดิตก็เลยบอกให้ทำเรื่องคืนเงินด่วน!
แต่อยู่ดีๆวันที่ 8 ก็มีคนจากแมคโครโทรมาบอกว่าจะส่งของ นี่เล่นอะไรกัน รำคาญ เราปฏิเสธการรับของไป แล้วโทรไปเช็คกับ call center ว่ายกเลิกรึยัง สรุปคือยกเลิกให้ตั้งแต่วันที่ 6 แล้ว แต่อีสาขาก็ยังเอามาส่ง คือสื่อสารในองค์กรยังทำไม่ได้ มีหน้ามาสื่อสารกะลูกค้า
จนวันนี้ 9 ส.ค. มีการวอยยอดบัตรออกไป แต่ขาดไป 60.- ที่คิดว่าน่าจะเป็นค่าส่ง งง คือของไม่ส่ง โทรไปทวงแล้ว ไม่มา ทำไมยังมาเก็บค่าส่งอีก
เชิญแมคโครมาตอบเลยค่ะ ยกเลิกเพราะส่งของตามกำหนดไม่ได้ ทำไมต้องเสียค่าส่ง แล้วมันจะมีวันกำหนดส่งบอกทำไมถ้าจะส่งในวันนั้นไม่ได้
ถ้าจะบอกว่ามีคำสั่งซื้อเยอะ งั้นก็ทำระบบกำหนดส่งให้มันสัมพันธ์กับคำสั่งซื้อ ไม่ใช่มาให้รอแบบไม่มีจุดหมายแล้วหักเงินค่ะ รำคาญ
แมคโครไม่ส่งของตามกำหนดเลยขอยกเลิก แต่ยังโดนแมคโครเก็บค่าส่งของ
พอวันที่ 6 โทรไปทวงของ บอกจะเอามาส่งให้ภายในวันนั้น ก่อน 1 ทุ่ม อะรอต่อไป จนสองทุ่มก็ยังไม่มีใครติดต่อมา สุดท้ายตัดสินสินใจโทรไปยกเลิกออร์เดอร์เพราะเลยกำหนดส่งของมาแล้วเราก็ต้องการใช้ของที่เราสั่งไปตอนนั้น ตอนซื้อจ่ายด้วยบัตรเครดิตก็เลยบอกให้ทำเรื่องคืนเงินด่วน!
แต่อยู่ดีๆวันที่ 8 ก็มีคนจากแมคโครโทรมาบอกว่าจะส่งของ นี่เล่นอะไรกัน รำคาญ เราปฏิเสธการรับของไป แล้วโทรไปเช็คกับ call center ว่ายกเลิกรึยัง สรุปคือยกเลิกให้ตั้งแต่วันที่ 6 แล้ว แต่อีสาขาก็ยังเอามาส่ง คือสื่อสารในองค์กรยังทำไม่ได้ มีหน้ามาสื่อสารกะลูกค้า
จนวันนี้ 9 ส.ค. มีการวอยยอดบัตรออกไป แต่ขาดไป 60.- ที่คิดว่าน่าจะเป็นค่าส่ง งง คือของไม่ส่ง โทรไปทวงแล้ว ไม่มา ทำไมยังมาเก็บค่าส่งอีก
เชิญแมคโครมาตอบเลยค่ะ ยกเลิกเพราะส่งของตามกำหนดไม่ได้ ทำไมต้องเสียค่าส่ง แล้วมันจะมีวันกำหนดส่งบอกทำไมถ้าจะส่งในวันนั้นไม่ได้
ถ้าจะบอกว่ามีคำสั่งซื้อเยอะ งั้นก็ทำระบบกำหนดส่งให้มันสัมพันธ์กับคำสั่งซื้อ ไม่ใช่มาให้รอแบบไม่มีจุดหมายแล้วหักเงินค่ะ รำคาญ