ทำไมเน็ตaisรายเดือนถึงไม่หักค่าเน็ต

ใครเป็นบ้างคะ

เช็คยอดค้างชำระรายเดือนเน็ตบ้านAis

เราจ่ายเงินค่าเน็ตบ้านไปแล้ว200กว่าบาทแต่มันไม่หักแล้วขึ้นมาอีกพันกว่าบาทจะโทรถามว่าทำไหมจ่ายค่าเน็ตไปแล้ว แล้วยอดมันขึ้นพันกว่าบาทแล้วทำไหมไม่ขึ้นพันกว่าบาทแต่ทีแรกแล้วให้มาจ่ายอะไรอีกหมายความว่าอะไร

ก็คือตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้เน็ตของค่ายais แพ็คเกจก็จะเป็น200บาท/30วัน 47บาท/7วัน แล้วคราวนี้พอเราเติมไป50บาทเนี้ยมันต้องหัก47บาทแต่ว่ามันไม่ยอมหักค่ะแล้วเงินมันค่อยๆลด แต่ขอบอกไว้ก่อนว่าเราใช้เเพ็คเก

คือแพ็คเก็จเน็ตรายเดือนของเราหมดวันที่ 21 เวลา 23:59 วันที่21ตอน23:02 เราได้เติมเงิน200บาท(พอดีค่าแพ็ก)เพื่อที่จะให้หักเงินอัตโนมัตแต่พอตอนเช้าเน็ตไม่ได้เติมและเงินเหลือแค่ 89บาท อยากรู้ว่าเงินหายไปไห

สวัสดีครับ ตอนนี้ผมใช้ AIS รายเดือน เบอร์มงคล เพิ่งเปิดเบอร์มา หมายเลขด้วยแพ็กเกจ 299 บาท เน็ต 10GB สัญญา 12 เดือน แต่ปรากฎว่า เน็ตไม่พอใช้งาน จึงมีคำถามรบกวนทีม AIS ดังนี้ครับ 1. กรณีซื้อแพ็เกจเสริม

โดนหักค่าเน็ตทั้งที่ยกเลิกไปแล้ว