กล่องทรูไอดีถูกระงับ

เบอร์ทรู เป็นแบบเติมเงิน มีเงินคงเหลือประมาณ 1 .50 บาท และมีวันคงเหลือ ใช้งาน เกือบ 300 วัน ทำไมถึงถูกระงับ สาเหตุเกิดจากอะไรคะ

อยากระงับสัญญาณเน็ตบ้านทรูครับ ตอนนี้ไม่ได้ใช้เเล้วไม่มียอดค้างมีกล่องอุปกรณ์ครบตอนเเรกกะจะย้ายเเต่เจ้าหน้าที่บอกว่าพื้นที่ไม่สามารถติดตั้งได้ สัญญาเหลือ6เดือนเลยอยากขอระงับเน็ตไว้ก่อนคับติดต่อที่ไหนไ

อยากทราบว่าทำไมกล่องทรูถึงต้องระงับ แล้วทำไมต้องระงับ?

อยากเปิดใช้งานเบอร์ทรูเก่าที่ถูกระงับ เนื่องจากวันการใช้งานหมด ต้องทำยังไงหรอครับ

จ่ายบิลทรูแล้วแต่ทำไมหมายเลขยังถูกระงับอยู่ และไม่สามารถโทร1242ได้ด้วย

ตอนแรกนึกว่าเกิดจาก ใส่ซิมไม่ดี เลยสลับ อีกซิมก้ใช้ได้ปกติ รบกวนช่วยเช้คหน่อยครับ

เน็ตทรูเดือนที่เเล้วยังไม่ได้จ่ายเลยโดนระงับเเต่เดือนนี่ยังเรียกเก็บค่าบริการเพิ่มอีกทั้งๆที่โดนระงับไม่ได้ใช้เน็นเลย

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ใช้ eSim TrueMove H อยู่ต่างประเทศ ลืมเติมเงิน เพื่อรักษาซิมให้ใช้งานได้ เกินเวลาไปประมาณสองอาทิตย์ เช็คใน TrueID แจ้งว่าถูก ”ระงับการใช้งาน กรุณาเติมเงิน เพื่อให้สามารถใช้งาน