กล่องทรูไอดีถูกระงับ

สวัสดีครับ.. ผมได้ทำซิมหาย และ จึงขอแจ้งระงับเบอร์ที่หายทั้งหมด จำนวน 3 เบอร์ / เลขหมาย จึงอยากให้ทาง TrueMove H+ ช่วย "ระงับสัญญาณ" ทั้ง 3 เลขหมายให้ด้วยครับ. เบอร์โทร มีเลขหมายดังนี้ :

สวัสดีครับ คือผมมีกล่องtrue id tv รุ่นSKWAMX3ครับคือผมได้มาแล้วที่นี้ผมคือเน็ตบ้านtrueที่ผมใช้คือมุนใช้ไม่ได้ครับคือมันใช้ไม่ได้นานเป็นหลายเดื่ินเลยครับจังหวัดสรัแก้วแล้วทีนี้ปมรู้สึกว่าเราจ่ายเงินซื้

อยากทราบว่าทำไมกล่องทรูถึงต้องระงับ แล้วทำไมต้องระงับ?

กล่องทีวีทรูถูกระงับเกิดจากอะไรครับ(กล่องแถมมากับทีวี)

ตอนนี้ค้างรายเดือนจำนวน2เดือนถูกระงับอยู่ สามารถจ่าย1เดือนก่อนเพื่อใช้สัญญาณปกติก่อนได้มั้ยคะ

เบอร์โดนระงับไปนานแล้ว สามารถไปจ่ายแล้วขอใช้เบอร์เดิมได้มั้ย

อยากทราบรายละเอียดครับ ว่าสาเหตุที่ถูกระงับเกินจากสาเหตุอะไร รบกวนผู้รุ้หน่อยครับ