มีปัญหากับพร้อมเพย์

เราผูกเลขบัตรประชาชนพร้อมเพย์ไว้กับธนาคารกรุงเทพนานมากแล้ว(อันนี้เรามาเช้คได้ทีหลังว่าเคยผูกไว้กับธนาคารไหน)ซึ่งไม่ได้ใช้งานธนาคารนั้น3-4ปีได้ธนาคารน่าจะปิดบัญชีนั้นอัตโนมัตแล้วก็ไม่เคยโอนเงินพร้อมเพย์เลยพอมีโครงการเยียวยาของรัฐเราจำไม่ได้ว่าเคยผูกพร้อมเพย์ไว้กับธนาคารไหนเลยลองโอนเงินโดยใช้เลขบัตรประชาชนซึ่งมันโอนเข้าได้ แบบนี้แสดงว่าบัญชีธนาคารนั้นของเรายังไม่ถูกปิดไปใช่ไหมคะ แล้วเราก็จำเลขบัญชีไม่ได้ด้วยสมุดก็หายไปแล้ว