Kerry มันขึ้นว่าผู้รับขอเลื่อนทั้งๆที่เราไม่รู้อะไรเลยครับ งงมาก ต้องทำไงดี

ตามหัวข้อเลยครับแรกๆเช็คพัสดุผ่านแอพได้ปกติครับแต่ผ่านไป1ชั่วโมง เข้าไปเช็คอีกรอบผ่านแอพเหมือนเดิมกลับเช็คไม่ได้ขึ้นหมุนๆโหลดตั้งนานเลยไปเช็คที่เว็ปแทนแต่ในเว็ปขึ้นว่า Internal server error ตอนแรกคิดว

Flash express แจ้งส่งไม่สำเร็จ ทั้งๆที่ยังไม่มาส่ง ยังไม่ติดต่อ คืออะไร โทรไป1436 ก็ไม่ติด

สามารถเข้ารับพัสดุเองได้ไหม พอดีต้องการใช้งานของด่วนมาก ของถึงสาขาปลางทางแล้ว

รอรับพัสดุ จาก kerry อยู่ๆ ขึ้นสถานะลูกค้าขอเลื่อนรับ ทั้งๆ ที่ไม่ได้เลื่อน เกินกำหนดรับมาหลายวันแล้ว ไม่มีการติดต่อกลับ ตามทาง cc 1217 ก็เงียบกริบ ต้องใหรออีกกี่วันครับ

หลายครั้งแล้วที่เจอปัญหานี้เมื่อไหร่แอพซื้อสิ้นค้าจะมีให้เลือกว่าอยากให้ส่งของกับเจ้าไหน โทรมาบอกสักคำก็ไม่มีว่าจะเลื่อนส่งของไม่ได้แจ้งแต่ระบบขึ้นว่าผู้รับขอเลื่อนรับ ของที่สั่งก็สิ่งของจำเป็นต้องใช้

เรียนคุณเคอรี่ (Kerry) กำหนดรับสินค้าวันนี้แต่ไม่ได้รับของแถมลงในระบบว่าผู้รับเลื่อนรับพัสดุ ทั้งๆที่ไม่มีใครติดต่อมาเลยมันคืออะไร เสียเวลา รบกวนด้วยเถอะคุณเคอรี่ ถ้ารู้แบบนี้จะไม่ใช้บริการอีกชั่วฟ้าด

พอดีสั่งของไปเมื่อประมาณวันที่6และวันนี้วันที่8และมันขึ้นว่าผู้รับขอแจ้งเลื่อนการส่งพัสดุ ทั้งๆที่เราก็ยังไม่ได้ทำอะไรเลยต้องแก้ไขปัญหานี้ยังไงครับ