Kerry ขึ้นว่าผู้รับขอแจ้งเลื่อนการส่งพัสดุ ต้องทำไงครับ

สวัสดีค่ะ กำหนดการรับพัสดุของเราคือวันที่ 11 พ.ค. 68 สถานะขึ้นว่าผู้รับเลื่อนเวลาจัดส่งสินค้า ทั้งๆที่เราไม่เคยเลื่อนเลยค่ะ แจ้งเลื่อนมาเรื่อยๆจนจะ 2อาทิตย์ แล้ว โทรตามกับ call center ไป 5 รอบก็ไม่ได้

โทรตามพัสดุมา 3 วันแล้ว ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร เจ้าหน้าที่มีแต่แจ้งว่าจะประสานงานให้ ประสานงานมา 3 วันแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้นทั้งนั้น พัสดุหายหรือยังไงคะ

ที่บ้านส่งพัสดุมาให้ และพัสดุหาย หลายวันไม่มีคนมาส่ง แบบนี้แย่มากเลยนะขนส่ง

หาว่าผู้รับเลื่อนรับพัสดุ ทั้งๆที่รอรับอยู่ที่บ้าน ไม่มีการติดต่อมา โทรไป1217 เพื่อติดตามสินค้า เพราะรีบใช้จะไปรับถึงคลังสินค้าก็ได้ แต่ทาง คอลเซ็นเตอร์กลับบอกว่าไม่รู้ว่าคลังสินค้าอยู่ตรงไหน ขอเบอร์ต