สอบถามโปรโมชั่น AIS

เดิมที่ให้อินเตอร์เน็ตตามโปรโมชั่นอยู่ที่ 16GB และมีเน็ตเสริมอยู่ที่ทาง AIS ให้ฟรีอยู่ 2 อัน คือ 5GB และ 8GB อยู่ๆเน็ตเสริมหายไปหมดเหลือแค่เน็ตหลัก เกิดจากอะไรค่ะ เพราะตอนที่ตรวจสอบแพคเกท ขึ้นว่าต่ออัตโนมัติ เลยไม่ได้โทรไปต่อ