ทางทรูมีการโทรมาติดต่อยกเลิกโปรเดิมเพราะโปรเดิมหมดอายุ ช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมา (โปรโมชั่นเดิม 5G Special Max Speed 250 เน็ต 20GB (FUP 2Mbps) ราคารวมภาษีอยู่ไม่เกิน 300 บาท) แบบเชิงบังคับให้ใช้โปรนี้ ซึ่งได้บอกประมาณว่าเน็ตเต็มสปีดไม่จำกัดความเร็ว (อันนี้ ไม่แน่ใจว่าบอกว่า 30Mbps หรือป่าว ผมลืม) ผมเข้าใจว่าเน็ตใช้เน็ตแบบไม่อั้น 30Mbps แบบไม่จำกัด (ในส่วนนี้ผมว่าทางพนักงาน หรือแม้กระทั่งการบอกรายละเอียดโปรโมชั่นต่างๆในแอพของทรูเอง มีการใช้คำพูดที่กำกวม ไม่ว่าจะฟังหรืออ่านเองก็จะทำให้คนฟัง/คนอ่าน เข้าใจผิดในบางครั้ง ณ จุดนี้สำหรับลูกค้าผมรู้สึกไม่โอเคนะครับ ) จากการพูดเสนอโปรโมชั่นที่กำกวม จนทำให้ผมเข้าใจผิด ไปตกลงใช้โปรเสริม แพ็กเกจเสริม UP2U 15GB+AllCafe12Cups30D300Bt ซึ่งรวมแพ็กเกจหลัก+ภาษี รวมประมาณ 800 บาท แต่เน็ตที่ได้ช้ามาก เพราะเป็นอินเตอร์เน็ตที่จำกัดที่ 5GB+15GB พอใช้ครบความเร็วตก แต่ตอนที่ทางพนักงานโทรมาให้เปลี่ยนโปรโมชั่น ทางพนักงานยืนยันว่าจากการใช้อินเตอร์เน็ตของผมใช้อินเตอร์เน็ตเยอะโปรเดิมไม่ครอบคลุม มีแค่โปรโมชั่นนี้เท่านั้นที่เหมาะสม(ในส่วนนี้ผมถามถึงโปรโมชั่นที่ราคาถูกกว่านี้) ผมสงสัยว่าโปรเดิม 20GB ราคา 250 บาท ผมใช้ไม่พอ เลยแนะนำโปรใหม่ 5GB ที่ราคา 449 บาท (ไม่รวมแพ็กเกจเสริม ซึ่งภายหลังผมได้ทำการยกเลิกแล้ว) อันนี้ผมไม่เข้าใจ หลายคนที่ใช้อินเตอร์เน็ตในทุกวันนี้ คงเข้าใจว่าแค่ 5GB ไถฟีด Tiktok ดู Youtube ไม่กี่วันก็หมด เผลอๆหมดภายในวันที่ตัดบิลใหม่ด้วยซ้ำ และต้องทนใช้เน็ตช้าๆ อีกเต็มเดือน ในจุดนี้ผมมองว่าไม่แฟร์กับผู้ใช้งานอย่างมาก
คำถามถึง TRUEMOVE
1. แพ็กเกจหลักที่ผมใช้อยู่ 5G FlexyUNLTD449_V150_FreeCall inNetwork30m_5GB นี้ FUP อยู่ที่เท่าไหร่
2. มีโปรโมชั่นรายเดือนแบบอินเตอร์เน็ตแบบไม่จำกัดไหมครับ (4Mbps, 6Mbps, 10Mbps) ไม่รู้ว่าต้องเรียกอะไร เต็มสปีด ไม่จำกัด ไม่อั้น คือที่ผมจะสื่อคือ อินเตอร์เน็ตแบบความเร็วคงที่ที่ 4Mbps, 6Mbps, 10Mbps (อันนี้ผมเข้าใจนะครับว่าความจริงอินเตอร์เน็ตไม่ได้วิ่งตามความเร็วตลอดเวลา)
3. การใช้โปรโมชั่นรายเดือน มีแบบไม่เอาโทรฟรีในเครือข่าย หรือนอกเครือข่ายไหมครับ ส่วนตัวผมมองว่าโทรฟรีที่เพิ่มมา มันเกินความจำเป็น ผมว่าหลายๆคนหรืออย่างน้อยๆก็ผมแหละคนนึง คงไม่ค่อยได้ใช้การโทรแบบเบอร์ อาจใช้ยามฉุกเฉิน หรือสำหรับคนที่จำเป็นจริงๆ แต่ส่วนตัวผมแทบไม่เคยใช้โทรหาใครเลย การใช้เบอร์จริงๆแค่รับสายจากขนส่ง กับให้แก็งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหลอก ตรงนี้ผมมองว่าถ้าตัดออกไปแล้วไปเพิ่มในส่วนของอินเตอร์เน็ตจะไม่ดีกว่าหรอครับ หรือมีโปรรายเดือนแบบไม่มีเอาโทรฟรีอยู่แค่ผมไม่ทราบ อันนี้ขออภัยล่วงหน้านะครับ
คำถามถึงเพื่อนๆพี่ๆน้องๆ
1. แนะนำโปรโมชั่นที่ท่านคิดว่ามันสมเหตุสมผลที่ท่านใช้อยู่แล้วอยากแนะนำหน่อยครับ ย้ายค่ายหรือค่ายเดิมก็ได้นะครับ
2. จากข้อ 1. อาจจะไม่ค่อยมีโปรโมชั่นที่สมเหตุสมผลมากนัก แต่มองว่าโอเคจากค่ายไหนที่ท่านมองว่าโอเคที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับเจ้าอื่น
3. หรือมีอะไรที่อยากแนะนำเพิ่มเติมได้นะครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ และขออภัยหากใช้ความเห็นส่วนตัวมากเกินไปครับ
เน็ตทรู 5G FlexyUNLTD449_V150_FreeCall inNetwork30m_5GB
คำถามถึง TRUEMOVE
1. แพ็กเกจหลักที่ผมใช้อยู่ 5G FlexyUNLTD449_V150_FreeCall inNetwork30m_5GB นี้ FUP อยู่ที่เท่าไหร่
2. มีโปรโมชั่นรายเดือนแบบอินเตอร์เน็ตแบบไม่จำกัดไหมครับ (4Mbps, 6Mbps, 10Mbps) ไม่รู้ว่าต้องเรียกอะไร เต็มสปีด ไม่จำกัด ไม่อั้น คือที่ผมจะสื่อคือ อินเตอร์เน็ตแบบความเร็วคงที่ที่ 4Mbps, 6Mbps, 10Mbps (อันนี้ผมเข้าใจนะครับว่าความจริงอินเตอร์เน็ตไม่ได้วิ่งตามความเร็วตลอดเวลา)
3. การใช้โปรโมชั่นรายเดือน มีแบบไม่เอาโทรฟรีในเครือข่าย หรือนอกเครือข่ายไหมครับ ส่วนตัวผมมองว่าโทรฟรีที่เพิ่มมา มันเกินความจำเป็น ผมว่าหลายๆคนหรืออย่างน้อยๆก็ผมแหละคนนึง คงไม่ค่อยได้ใช้การโทรแบบเบอร์ อาจใช้ยามฉุกเฉิน หรือสำหรับคนที่จำเป็นจริงๆ แต่ส่วนตัวผมแทบไม่เคยใช้โทรหาใครเลย การใช้เบอร์จริงๆแค่รับสายจากขนส่ง กับให้แก็งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหลอก ตรงนี้ผมมองว่าถ้าตัดออกไปแล้วไปเพิ่มในส่วนของอินเตอร์เน็ตจะไม่ดีกว่าหรอครับ หรือมีโปรรายเดือนแบบไม่มีเอาโทรฟรีอยู่แค่ผมไม่ทราบ อันนี้ขออภัยล่วงหน้านะครับ
คำถามถึงเพื่อนๆพี่ๆน้องๆ
1. แนะนำโปรโมชั่นที่ท่านคิดว่ามันสมเหตุสมผลที่ท่านใช้อยู่แล้วอยากแนะนำหน่อยครับ ย้ายค่ายหรือค่ายเดิมก็ได้นะครับ
2. จากข้อ 1. อาจจะไม่ค่อยมีโปรโมชั่นที่สมเหตุสมผลมากนัก แต่มองว่าโอเคจากค่ายไหนที่ท่านมองว่าโอเคที่สุดเมื่อเปรียบเทียบกับเจ้าอื่น
3. หรือมีอะไรที่อยากแนะนำเพิ่มเติมได้นะครับ
ขอบคุณล่วงหน้าครับ และขออภัยหากใช้ความเห็นส่วนตัวมากเกินไปครับ