เรื่องมีอยู่ว่า.. ตอนที่เราสมัครเข้ามหาลัยม.ราชภัฏแห่งหนึ่ง ตอนรายงานตัวต้องเปิดบัญชีธนาคารด้วย ซึ่งได้เปิดของธ.กรุงเทพไว้ค่า หลังจากนั้นเนื่องด้วยฐานะไม่ค่อยดี เลยไม่ได้เข้าศึกษาต่อ แต่ทางม.ได้เปิดบัญชีให้เราแล้ว แต่เราไม่ทราบเลขบัญชี และไม่ได้สมุดบัญชีด้วยค่ะ ตอนนี้มีปัญหาคือว่าจะสมัครพร้อมเพย์ผูกกับเลขบัตรปชช.กับธนาคารอื่น แต่ทำไม่ได้เพราะได้ผูกไว้กับธ.กรุงเทพแล้ว ซึ่งตอนนั้นที่ทางม.ได้เปิดบัญชีให้ จนถึงปัจจุบันผ่านมา 4 ปีแล้ว ไม่มีความเคลื่อนไหวใดๆเกี่ยวกับบัญชีเลย ไม่เคยฝาก ไม่เคยถอน เพราะไม่รู้เลขบัญชีของตัวเอง ตอนนี้เลยมีความคิดอยากปิดบัญชีค่ะ เพื่อจะได้ยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกไว้กับเลขบัตรปชช.ด้วย ส่วนทางเลือกอีกอย่างที่คิดไว้คือใช้บัญชีนี้ต่อไป แต่มีคำถามที่ว่าเราจะไปแจ้งขอสมุดบัญชีกับธนาคารยังไง เพื่อที่จะได้ทราบเลขบัญชีของเรา เราไม่มีความรู้ด้านนี้ค่ะ ขอคำแนะนำหน่อยนะคะ
คำถาม
1. ถ้าเราไม่ทราบเลขบัญชีตัวเอง ไม่มีบัตรatm สามารถเช็คหรือตรวจสอบเลขบัญชีได้มั้ยคะ
2. บัญชีเราไม่มีความเคลื่อนไหวมา 4 ปี บัญชีถูกตัดไปยังคะ? เพราะเลขบัตรปชช.เรายังผูกกับพร้อมเพย์อยู่.. แต่ถ้าเราไปแจ้งปิดบัญชีเลยต้องเสียค่าใช้จ่ายเทาไหร่ 
3. ในกรณีที่อยากมีบัญชีต่อไว้ สามารถย้ายสาขาได้มั้ยคะ หรือต้องแจ้งปิดไปก่อนแล้วค่อยไปเปิดใหม่