LINE BK สงรหัส OTP มาให้โดยยังไม่สมัครอะไรเลย

สวัสดีค่ะ พอดีแม่เราสั่งของจากทางแอปช็อปปี้ แล้วเลือกการชำระเงินแบบโอน แต่ด้วยทางร้านของหมด ทางช้อปปี้จึงจะคืนเงินให้โดยผ่านทางช้อปปี้เพย์ จากนั้นก็ให้แม่เราสมัครช้อปปี้เพย์ โดยประเด็นมันอยู่ตรงนี้ เบ

ซิมที่ลงทะเบียนกับทรูมันนี่ไว้ไม่สามารถรับรหัสOTPได้เนื่องจากซิมถูกระงับใช้งานไม่ได้ แต่มีเงินในนั้นผมมีทางที่จะเอาออกได้ไหมครับ

ซื้อซิมaisมาจะลงทะเบียนแต่รหัส otp ไม่ส่ง

โทรไปก็เลือกเรื่องคุยไม่ได้ คุยในไลน์ก็ติดต่อไม่ได้จะให้เลือกหัวข้ออย่างเดียว ประเด็นคือมีOTPส่งมาแล้วเขียนว่ารหัสอ้างอิงสำหรับเปลี่ยนแปลงข้อมูลผู้ใช้งานทั้งๆที่ไม่ได้กดอะไรเลย แบบนี้คืออะไรครับ

ใช้aisค่ะ  จะสมัครติ้กต่อกแต่otpไม่ส่งกดหลายรอบแล้ว