ลบ app บน iphone ไปแล้วแต่ไอคอนแอพยังค้างอยู่บนหน้าจอ

ใช้งานอยู่ดีๆจอกระพริบเเล้วเป็นสีขาวค้างเลย ก่อนหน้านี้อัพiOSล่าสุดได้ไม่ถึงครี่งชม ก็เป็นเลย ประกันหมดเเล้วเครื่องไม่เคยตกหรือตกน้ำอะไรเลย ไป I care ก็ให้ซ่อมจอย่าง 15,000 ทั้งๆที่ใช้งานมาปกติ อยากรู

ขอสอบถามค่ะ คือไอคอนแอพขึ้นเป็นสีขาว เรากดเข้าไปใน App Store มันขึ้นให้เปิดแอพแต่ก็กดเปิดไม่ได้ เรากดลบแอพออก แล้วปิดเครื่องเปิดใหม่อยู่หลายก็ยังเป็นเหมือนเดิม มีใครพอจะรู้วิธีแก้ไหมคะ

** ขอยกเลิกกระทู้ปรึกษานี้นะครับ ขอบคุณครับ

คือก่อนหน้านั้น หนูเคยจ่ายเงินทรูมันนี่ไปที่แอปจอยลดา พอจ่ายไปมันขึ้นว่าจ่ายเงินสำเร็จ และมันหักเงิน แต่ไม่ได้รับรายการที่ซื้อในแอป หนูเลยลองกดซื้อซ้ำ เงินมันไม่หักแต่หนูได้รายการที่ซื้อในแอปมา แต่พอจ

คือเราเพิ่งจะซื้อเครื่องซัมซุงa56มาแล้วก็โหลดแอพมาใช้งานปกติแต่พอกดค้างที่ไอคอนแอพแล้วมันขึ้นแบบในรูปเลย ปกติมันจะต้องมีฟังชั่นอื่นๆเวลากดค้างเช่นถอนการติดตั้งหรือการแจ้งเตือน แบบนี้เป็นเพราะอะไรคะแล