ถูกคิดค่าบริการข้อความ ทรูมูฟเอช

มีหมายเรียกเก็บค่าบริการรายเดือนของพี่ชายเราทั้งที่แกไม่เคยใช้บริการของทรูเลยสักนิดมันหมายความว่าไงค่ะ ผู้ให้บริการทรูมูฟเอชช่วยตรวจสอบให้ด้วยคะ

คือ หนูอ่ะ จะเติมเงินเข้า TrueMove H กดเติมเงินผ่าน App True กดเข้า K Plus เติมเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้ดูให้ละเอียด แต่มันไม่ได้ขึ้นเป็นเติมเงินTrue แต่ขึ้นชื่อเป็น บจก.ทรูมูฟเอช ยูนิเวอร์แซล แบบนี้ทำไงได

คือหนูเติมเงินไปเเตกจะสมัครอีกเเพ็คเกจอะค่ะเเต่ตอนนี้มันได้หักไผสมัครเเพ็คเกจที่มีอยู่ไปเเล้วอะค่ะ200เเต่ตอนนี้หนูไม่ำใช้เน็ตทรูค่ะใช้ของaisอยูเเต่ปกติจะใช้ทรูหนูอยากทราบว่าขอเงินคืนได้มั้ยคะหนูจะสมัค