ทำไมคืนสินค้า shopee ลำบากยากเย็นจัง

กระทู้คำถาม
เรื่องคือ ผมสั่งซื้อเครื่องซักผ้ายี่ห้อที่ขึ้นต้นด้วย L มาจากร้าน mall ได้รับของเมื่อวันที่ 19 ก.ค. แต่พบปัญหามีเสียงดังตอนปั่นหมาด
ก็แจ้งทางร้านไป แล้วก็กดคืนสินค้า เนื่องจากเป็นสินค้าขนาดใหญ่ทาง shopee ก็บุ๊กกิ้งให้ขนส่งเจ้า Flash มารับของคืน ทางเจ้าหน้าที่
ที่มารับของ ก็ถามเลขตีกลับพัสดุที่ขึ้นต้นด้วย TH010... แต่เลขที่ทาง shopee ให้มาจะเป็นเลขคำสั่งซื้อแล้วตามด้วย -PICK ต่อท้าย
ซึ่งทางขนส่งแจ้งว่าไม่สามารถนำเข้าระบบเขาได้ ผมติดต่อหา shopee อีกหลายครั้งมาก เจ้าหน้าที่ก็บอกรอประสานงานตลอด จนผ่านมา
อาทิตย์กว่าๆผมก็ยังคืนสินค้าไม่ได้เลยครับ ติดปัญหาที่ไม่มีเลขตีกลับพัสดุให้ทางเจ้าหน้าที่ขนส่ง ก็ไม่เข้าใจว่าทำไม shopee ไม่มีเลขพัสดุที่ขึ้นต้นด้วย TH010... ให้ แล้วผมจะคืนสินค้ายังไงครับ ตามเรื่องจนเหนื่อยเสียเวลา พอกันทีจะไม่ซื้อของใหญ่จากเจ้านี้แล้วครับ มีปัญหาทีประสานงานกันห่วยมาก

แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่