ทำไมเข้าใช้Samsung health ไม่ได้😭

สวัสดีค่ะ เราโหลดSamsung health มาใช้ครั้งแรก กดยอมรับอนุญาตการเข้าถึงหมดแล้ว แต่พอกดยิมยอมมันโหลดนานมากๆเลยค่ะ ปล่อยค้างให้มันโหลดเป็นชั่วโมง 2ชั่วโมงยังเข้าไม่ได้เลยค่ะ มีใครพอทรายมั้ยคะว่าต้องทำยังไง😭