เรื่องมีอยู่ว่าผู้เช่าคอนโดรายเก่าเราเคยติดกล่อง True Wifi (ซึ่งผู้เช่าติดเอง ทำสัญญาเองกับทางบริษัท เราไม่เคยรู้เรื่องด้วย วันที่ย้ายออกก็ไม่ได้มีกล่อง มีสายอะไรอยู่ภายในห้อง เราเลยไม่เคยทราบมาก่อน)
หลังผ่านไป 4 เดือน เรามีน้องนศ.ย้ายมาพัก และน้องต้องเรียนออนไลน์ จึงได้โทรติดต่อ True เพื่อขอใช้บริการ แต่บริษัทไม่ติดตั้งให้ อ้างว่าห้องนี้ค้างค่าบริการ 2,000 กว่าบาท เราได้ช่วยโทรหาผู้เช่ารายเก่า ผู้เช่าแจ้งว่าจะไปชำระค่าบริการให้และหายเงียบไป จนเราไม่สามารถติดต่อเขาได้อีก เราเลยโทรแจ้งทางทรู ทรูยืนยันให้เราชดใช้!!
เราอยากถามว่าแค่ทรูผลักภาระการติดตามทวงหนี้มาให้เราก็แย่พอแล้ว ทำไมเราต้องมาชดใช้หนี้ที่ไม่ได้ก่อ สัญญาก็เป็นสัญญาส่วนบุคคลที่คนเช่าเก่าทำกับทางบริษัท ไม่เกี่ยวอะไรกับเราเลย เราไม่เคยมอบอำนาจ หรือให้สิทธิ์ผู้เช่ากระทำแทน ตอนใช้บริการกัน ทรูเคยแบ่งรายได้ให้เราหรอ เราได้อะไร?? งั่นถ้าเราเช่าบ้านใครแล้วไปกู้เงินนอกระบบมา เจ้าของบ้านก็ต้องตามใช้หนี้เราหรอ อยากรู้จังTrue ใช้ตรรกะอะไรคิดคะ?
เราเหนื่อยกับเรื่องนี้มาก ตามกันมาเป็นเดือน จนเสียความรู้สึก น้องนศ.ที่มาอยู่ใหม่ก็เร่งๆ เราตลอด เพราะน้องจำเป็นต้องใช้เรียน ใช้สอบออนไลน์
ใจเราอยากบอกให้น้องไปใช้บริการค่ายอื่นซะ ค่ายนี้มันห่วยแตกขนาดนี้ แต่ก็ไม่อยากก้าวล่วงสิทธิ์ใคร
เราควรทำอย่างไงดีคะ? ช่วงนี้เราก็ตกงานไม่มีเงินร้องเรียนไปแล้วก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ เราควรติดต่อที่ไหนได้บ้าง หรือสามารถแจ้งความ ร้อง ศคบ.ได้ไหม? จะนานรึป่าว 🥺🥺
True Wifi บังคับให้เราใช้หนี้แทนผู้เช่า อยากถามเพื่อนๆ ว่ามันใช่หรอ??
หลังผ่านไป 4 เดือน เรามีน้องนศ.ย้ายมาพัก และน้องต้องเรียนออนไลน์ จึงได้โทรติดต่อ True เพื่อขอใช้บริการ แต่บริษัทไม่ติดตั้งให้ อ้างว่าห้องนี้ค้างค่าบริการ 2,000 กว่าบาท เราได้ช่วยโทรหาผู้เช่ารายเก่า ผู้เช่าแจ้งว่าจะไปชำระค่าบริการให้และหายเงียบไป จนเราไม่สามารถติดต่อเขาได้อีก เราเลยโทรแจ้งทางทรู ทรูยืนยันให้เราชดใช้!!
เราอยากถามว่าแค่ทรูผลักภาระการติดตามทวงหนี้มาให้เราก็แย่พอแล้ว ทำไมเราต้องมาชดใช้หนี้ที่ไม่ได้ก่อ สัญญาก็เป็นสัญญาส่วนบุคคลที่คนเช่าเก่าทำกับทางบริษัท ไม่เกี่ยวอะไรกับเราเลย เราไม่เคยมอบอำนาจ หรือให้สิทธิ์ผู้เช่ากระทำแทน ตอนใช้บริการกัน ทรูเคยแบ่งรายได้ให้เราหรอ เราได้อะไร?? งั่นถ้าเราเช่าบ้านใครแล้วไปกู้เงินนอกระบบมา เจ้าของบ้านก็ต้องตามใช้หนี้เราหรอ อยากรู้จังTrue ใช้ตรรกะอะไรคิดคะ?
เราเหนื่อยกับเรื่องนี้มาก ตามกันมาเป็นเดือน จนเสียความรู้สึก น้องนศ.ที่มาอยู่ใหม่ก็เร่งๆ เราตลอด เพราะน้องจำเป็นต้องใช้เรียน ใช้สอบออนไลน์
ใจเราอยากบอกให้น้องไปใช้บริการค่ายอื่นซะ ค่ายนี้มันห่วยแตกขนาดนี้ แต่ก็ไม่อยากก้าวล่วงสิทธิ์ใคร
เราควรทำอย่างไงดีคะ? ช่วงนี้เราก็ตกงานไม่มีเงินร้องเรียนไปแล้วก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับ เราควรติดต่อที่ไหนได้บ้าง หรือสามารถแจ้งความ ร้อง ศคบ.ได้ไหม? จะนานรึป่าว 🥺🥺