genshin impact

หลังจากอัพแพทเสร็จเราก็เข้าเกมบน pc
แล้วกดทำคำถามที่ mihiyo ส่งให้ในกล่องข้อความค่ะ หลังทำเสร็จมันโหลดนานมากๆเราเลยกดออกเกมแล้วเข้าใหม่ แต่หลังจากกดเข้ามันเด้งเป็นหน้าจอสีขาวค่ะ เราคิดว่ามันคงโหลดก็เลยรอ รอนานเกือบชั่วโมงเลยค่ะ ปกติไม่เคยนานขนาดนี้ เลยลองเข้าในมือถือดู มือถือเข้าได้ตามปกติค่ะ ยกเว้น pc มีวิธีแก้มั้ยคะ;-;