สอบถามการชำระค่าบริการจองทรูมูฟ

สวัสดีค่ะ​เนื่องจาก​ได้ไปซื้อโทรศัพท์และคัวเครื่องติดสัญญาแค่พนักงานขายบอกว่าพี่เปิดใช้แค่เดือนเดียว​และม่ใช้ก็ได้​ เราเลยทำตามคำแนะนำและมีใบเสร็จแจ้งมาให้ชำระเงิน​ เดือนแรกเราไปชำระ​ จากนั้นเราไม่ได้ใช้เบอร์นี้และไม่มีการเคลื่อนไหวของเบอร์อีกเลย​คิดว่าไม่เป็นไร​ และจากนั้นมาไม่มีใบเสร็จให้ไปจ่าย​เราเราเลยคิดว่าเบอร์นี้คงตัดไปแล้ว​แต่มาวันนี้​มีใบทวงหนี้ให้มาชำระจำนวน4805 บาท​ ถ้าชำระวันนี้ยังคงค้องชำระให้ครบ​1​ปี​  อยากถามว่ากรณีนี้มีวิธีการอย่างไรบ้างเพราะจำนวนเงินไม่น้อยค่ะ​และไม่ได้ใช้บริการของเ้บอร์เลยค่ะ​ขอบคุณค่ะ