ยกเลิกพร้อมเพย์ธนาคารกรุงศรียากไหม

เราติดต่อช่องทางแชท กรุงศรีเพื่อขอยกเลิกพร้อมเพย์ แต่คำตอบที่ได้คือ เอาบัตรปชช.และสมุดติดต่อสาขา นี้คือยุคโควิดสาขาปิดหลายสาขา เราอยู่ในช่วงกักตัว ตอนสมัครทำผ่านแอพง่ายๆ ตอนยกเลิกบอกติดต่อสาขา ทำไม่ของธนาคารอื่นยกเลิกทางแอพทางคอลเซ็นเตอร์ได้ มีแต่กรุงศรีนี้แหละไม่ได้ช่วยอะไรเลย คนอื่นเป็นเหมือนกันไหมนะ